退換貨政策

鑑 賞 期 (各等級會員時效不同，請參照會員權益及優惠政策為主)
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1. 特價出清商品一律不接受退換貨服務，如商品本身為瑕疵，可接受鑑賞期日內退換貨。

   2. 極地冰蟲機能衣著網站購物專區提供商品鑑賞期(含例假日)，若商品未經拆封、使用或被汙
       損，皆可申請退換貨。基於保護消費者個人衛生，內著恕不接受退換貨；如為商品本身瑕
       疵，請於鑑賞期內申請退換貨。
   3. 欲申請商品退換貨服務，請於收到商品鑑賞期內連繫我們，將會有專人為您處理。
   4. 商品退換請保持原商品完整性，並妥善包裝使用原紙箱送回，若商品完整性不齊全或因包裝
       不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換。 
   5. 若收到之商品有瑕疵狀況，麻煩請拍照提供給我們，以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問
       題。 

 
退 貨 方 式：
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1. 僅提供「整筆」訂單退貨，請恕無法單獨退貨部分商品。
2. 若訂單包含滿額贈品(須為全新未拆封)，需一併退回；若贈品未退回、贈品包裝不完整，或經判
     斷贈品有人為瑕疵之疑慮，將扣除贈品原價金額費用後，為最後退款金額。

換 貨 說 明：
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1. 商品於全新無損傷之狀態，將提供「一次」免運費更換服務，換貨後恕無法再辦理退貨，襪
    子、內著除外(基於衛生因素恕無法退換貨)。 
2. 僅提供「更換尺寸」或「同金額商品」的換貨服務。
 
無 法 退 貨 等 因 素 ：
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1. 試穿時若衣物上沾有粉妝等等人為瑕疵。 
2. 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道 (如香水、煙味...等)。
3. 基於衛生原則，襪子、內著恕不接受退換貨。
4. 退回之商品配件不全或吊牌已剪，特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件。 
5. 已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印…等非商品原樣。 
6. 超過鑑賞期。 

 
退 款 處 理 流 程 ：
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刷卡退款：寄回退貨商品檢查無誤後，將於7~14個工作天內（不包含例假日）內完成刷退，但因各刷卡行結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。
轉帳/電匯：寄回退貨商品檢查無誤後，將於7~14個工作天內（不包含例假日）內完成電匯款項。